Információk

Üzemeltetői adatok
Cégnév: Lamarking Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1113, Budapest Nagyszőlős utca 9.
Adószám: 10942174-2-43
Cégjegyzék szám: 01-09-361922
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi bíróság mint cégbíróság (1994 május 18.)
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség:| www.lamarking.hu
Telefonos elérhetőség: 06 1 361 3601
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Áraink tájékoztató jellegűek, előfordulhat, hogy a rendelés során a beszállítóink már más árszinttel számolnak, ilyenkor a termékeink az új áron vásárolhatóak meg. Ha bármi változást észlelünk az Ön általrendelt termék árában helyből értesitjük Önt!

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges.

A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 18:00 óráig.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül, de egyes termékek esetén ez kitolódhat.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

A rendelés menete
1. Lépjen be felhasználónevével és jelszavával az áruházba*. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a “vásárolok még, vissza az áruházhoz” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Áru törlése: pipálja ki a törlendő áru elötti jelölő négyzetet, majd kattintson a lap alján található “Változtatások mentése” hivatkozásra. Rendelés mennyiségének változtatása: módosítsa az áru melletti darabszám dobozt a kívánt mennyiségre, majd kattintson a “Változtatások mentése” gombra a lap alján.
3. Válassza ki az Önnek megfelelő kiszállítási módot, állítsa be a kívánt szállítási címet. A szállítási információk megadása után kattintson a “Tovább a fizetési információkhoz” hivatkozásra.
4. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, állítsa be a megfelelő számlázási címet. Amennyiben rendelkezik kedvezményre jogosító kupon kóddal itt tudja megadni azt is. Ha végzett a fizetési adatok megadásával kattintson a “Tovább a rendelés áttekintéséhez” hivatkozásra.
5. Figyelmesen olvassa át mégegyszer a megadott szállítási és fizetési információkat. Ha valamit hibásan adott meg itt van az utolsó lehetősége a módosításra! A lap alján megtekintheti tételesen a rendelt termékeket, az árukat illetve lebontva külön az áfamennyiségét, és az esetleges kupon kóddal szerzett megtakarítást. Ha mindent rendben talált küldje el megrendelést a “Minden rendben van, megrendelem!” hivatkozásra kattintva.
6. Megtekintheti rendelési azonosítóját, kinyomtathatja rendelését. E-mailben pontos részletezést és visszaigazolást kap a rendeléséről.**
7. Munkatársunk felhívja, és telefonon egyezteti az adatokat.
* A regisztráció során kérjük, hogy valós adatokat adjon meg (e-mail, telefonszám, kiszállítási cím), mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel és a megrendelés teljesítése.
** A visszaigazoló e-mail elmaradásának hiánya a rosszul megadott e-mail cím miatt következhet be, vagy mert a vásárló postafiókjának tárhelye megtelt. Egyéb esetekben azonnal, de 48 órán belül mindenképp meg kell érkeznie a visszaigazolásnak.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
Házhozszállítás
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb.

Személyes átvétel
Személyes átvétel esetén üzletünkben (Budapest XI. kerület Nagyszőlős utca 9. szám alatt) lehet a rendelt terméket átvenni. Hétfőtől péntekig 08:00-tól 18:00-ig. Szombaton 08:00-tól 12:00-ig, vasárnap zárva tartunk.
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a trans-o-flex Magyarország teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
Utánvétes kiszállítás 25kg-ig: 990- Ft+áfa *
Előre utalásos kiszállítás 25kg-ig: 810- Ft+áfa*
*25 kg felett (főleg klímaberendezések) egyedi árakat adunk, kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia
Az áruházunkban vásárolt termékekre a gyártó által meghatározott időtartamig garanciát vállalunk. Ez minden termék esetében egyedi időtartam, a garancia levélen lesz feltüntetve.Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig
gyakorolni az elállási jogát.Amennyiben a készülék, termék annak kellékei és csomagolása is hiánytalan és sérülésmentes, de valamilyen oknál fogva mégsem felel meg az igényeknek, különösebb indoklás nélkül visszaküldheti a Lamarking Kft. részére, amelyhez mellékelni kell az eredeti számlát! A termék és csomagolásának hiánytalanságát és sérülésmentességét a Szállító megvizsgálja, ezért postai utánvéttel vagy futárszolgálattal visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.Az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket személyesen vette át a Lamarking Kft. telephelyén, üzletében. Az elállási jog akkor sem gyakorolható amennyiben a megrendelő egyedi igényre gyártatott terméket kíván megvásárolni.

Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeinkvalamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható
    pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján
    egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló
    élelmiszerek esetén.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását
    felbontotta.

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet
értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a
termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött
szerződésekről szóló törvényből:

4. §

  • (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
  • (2)A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
    • a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
    • b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
  • (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
  • (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
  • (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.
  • (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

  • a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
  • b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
  • c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
  • d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó
    felbontotta;
  • e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
  • f) szerencsejáték-szerződés esetében.

A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Lamarking Kereskedelmi Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Adatkezelés
Az webáruház használata során a Lamarking Kereskedelmi Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Lamarking Kereskedelmi Kft.alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft.bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban aze-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Lamarking Kereskedelmi Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Egy hozzászólás a(z) “Információk” bejegyzéshez

Minden vélemény számít!

Légtechnika, klíma, fűtés, víz, gáz szaküzlet Budapest XI. kerület