Üzemeltetői adatok | |
Cégnév: Lamarking Kereskedelmi Kft. | |
Székhely: 1113, Budapest Nagyszőlős utca 9. | |
Adószám: 10942174-2-43 | |
Cégjegyzék szám: 01-09-361922 | |
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi bíróság mint cégbíróság (1994 május 18.) | |
Szerződés nyelve: Magyar | |
Elektronikus elérhetőség:| www.lamarking.hu | |
Telefonos elérhetőség: 06 1 361 3601 | |
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre | |
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Áraink tájékoztató jellegűek, előfordulhat, hogy a rendelés során a beszállítóink már más árszinttel számolnak, ilyenkor a termékeink az új áron vásárolhatóak meg. Ha bármi változást észlelünk az Ön általrendelt termék árában helyből értesitjük Önt! Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges. |
|
A megrendelések feldolgozása | |
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 18:00 óráig.A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-5 munkanapon belül, de egyes termékek esetén ez kitolódhat. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. |
|
A rendelés menete | |
1. Lépjen be felhasználónevével és jelszavával az áruházba*. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba | |
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a “vásárolok még, vissza az áruházhoz” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Áru törlése: pipálja ki a törlendő áru elötti jelölő négyzetet, majd kattintson a lap alján található “Változtatások mentése” hivatkozásra. Rendelés mennyiségének változtatása: módosítsa az áru melletti darabszám dobozt a kívánt mennyiségre, majd kattintson a “Változtatások mentése” gombra a lap alján. | |
3. Válassza ki az Önnek megfelelő kiszállítási módot, állítsa be a kívánt szállítási címet. A szállítási információk megadása után kattintson a “Tovább a fizetési információkhoz” hivatkozásra. | |
4. Válassza ki az Önnek legmegfelelőbb fizetési módot, állítsa be a megfelelő számlázási címet. Amennyiben rendelkezik kedvezményre jogosító kupon kóddal itt tudja megadni azt is. Ha végzett a fizetési adatok megadásával kattintson a “Tovább a rendelés áttekintéséhez” hivatkozásra. | |
5. Figyelmesen olvassa át mégegyszer a megadott szállítási és fizetési információkat. Ha valamit hibásan adott meg itt van az utolsó lehetősége a módosításra! A lap alján megtekintheti tételesen a rendelt termékeket, az árukat illetve lebontva külön az áfamennyiségét, és az esetleges kupon kóddal szerzett megtakarítást. Ha mindent rendben talált küldje el megrendelést a “Minden rendben van, megrendelem!” hivatkozásra kattintva. | |
6. Megtekintheti rendelési azonosítóját, kinyomtathatja rendelését. E-mailben pontos részletezést és visszaigazolást kap a rendeléséről.** | |
7. Munkatársunk felhívja, és telefonon egyezteti az adatokat. | |
* A regisztráció során kérjük, hogy valós adatokat adjon meg (e-mail, telefonszám, kiszállítási cím), mert ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel és a megrendelés teljesítése. | |
** A visszaigazoló e-mail elmaradásának hiánya a rosszul megadott e-mail cím miatt következhet be, vagy mert a vásárló postafiókjának tárhelye megtelt. Egyéb esetekben azonnal, de 48 órán belül mindenképp meg kell érkeznie a visszaigazolásnak. | |
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja | |
Házhozszállítás | |
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb. |
|
Személyes átvétel | |
Személyes átvétel esetén üzletünkben (Budapest XI. kerület Nagyszőlős utca 9. szám alatt) lehet a rendelt terméket átvenni. Hétfőtől péntekig 08:00-tól 18:00-ig. Szombaton 08:00-tól 12:00-ig, vasárnap zárva tartunk. | |
Házhoz szállítás, információk | |
Webáruházunk megrendeléseit a trans-o-flex Magyarország teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! |
|
Házhoz szállítás díjszabása | |
Utánvétes kiszállítás 25kg-ig: 990- Ft+áfa * | |
Előre utalásos kiszállítás 25kg-ig: 810- Ft+áfa* | |
*25 kg felett (főleg klímaberendezések) egyedi árakat adunk, kérjük érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon! | |
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan | |
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! | |
Garancia | |
Az áruházunkban vásárolt termékekre a gyártó által meghatározott időtartamig garanciát vállalunk. Ez minden termék esetében egyedi időtartam, a garancia levélen lesz feltüntetve.Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. | |
Elállás joga | |
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.Amennyiben a készülék, termék annak kellékei és csomagolása is hiánytalan és sérülésmentes, de valamilyen oknál fogva mégsem felel meg az igényeknek, különösebb indoklás nélkül visszaküldheti a Lamarking Kft. részére, amelyhez mellékelni kell az eredeti számlát! A termék és csomagolásának hiánytalanságát és sérülésmentességét a Szállító megvizsgálja, ezért postai utánvéttel vagy futárszolgálattal visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.Az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket személyesen vette át a Lamarking Kft. telephelyén, üzletében. Az elállási jog akkor sem gyakorolható amennyiben a megrendelő egyedi igényre gyártatott terméket kíván megvásárolni. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeinkvalamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött 4. §
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:
A törvény további részletei megtekintése itt: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor |
|
Elállási jog gyakorlásának menete | |
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Lamarking Kereskedelmi Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!) |
|
Adatkezelés | |
Az webáruház használata során a Lamarking Kereskedelmi Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Lamarking Kereskedelmi Kft.alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Lamarking Kereskedelmi Kft.bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban aze-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Lamarking Kereskedelmi Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. |
Egy hozzászólás a(z) “Információk” bejegyzéshez